Frakt og retur

Takk for at du handler på Woofingdog.com

Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, er vi her for å hjelpe.

Returer

Du har 15 kalenderdager på å returnere en vare fra den datoen du mottok den.

For å være kvalifisert for en retur, må varen være ubrukt og i samme stand som du mottok den.

Varen må være i originalemballasjen. Returadresse er oppgitt spesifikt på hver retur. Dersom du ønsker refusjon, for noen som helst grunn, ta kontakt med oss på contact@woofingdog.com

Refusjoner

Når vi mottar varen, vil vi undersøke det og gi beskjed om at vi har mottatt din returnert element. Vi vil umiddelbart varsle deg om status for tilbakebetalingen etter inspeksjon elementet.

Dersom returneringen er godkjent, vil vi sette i gang en tilbakebetaling til kredittkortet ditt (eller opprinnelige metoden for betaling). Du vil motta kreditt innenfor et visst antall dager, avhengig av kortutstederens retningslinjer.

Frakt

Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnadene for retur varen. Fraktkostnader kan ikke refunderes. Hvis du mottar en refusjon, vil kostnadene for returfrakt bli trukket fra tilbakebetalingen.

Avviste/Uavhentede Pakker

Vi aksepterer returer, MEN ikke avviste/uavhentede pakker. Det er viktig at du henter pakken din så snart du får informasjon om hvor den kan hentes. Vi leverer alle pakkene våre med sporing for din bekvemmelighet og sikkerhet. Du kan spore pakken som skal leveres. Når vi har sendt pakken, har vi ikke lenger kontroll på den og dersom du ikke aksepterer leveranse, vil vi ikke få den i retur. Unnlatelse av å godta levering er ikke gyldig grunnlag for retur, og vi vil derfor ikke refundere deg for bestillingen din. Dersom du ønsker refusjon, for noen som helst grunn, ta kontakt med oss på contact@woofingdog.com

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om hvordan du kan returnere varen til oss, ta kontakt med oss. Du kan også kontakte oss via contact@woofingdog.com eller ved å skrive til vår korrespondanse adresse Frejgatan 13, 114 79 Stockholm. (Vi tar ikke imot returer på denne adressen.)