Verzend- en Retourbeleid

Bedankt voor uw aankoop bij Woofingdog.com

Indien u niet tevreden bent met uw bestelling, staan wij klaar om u te helpen.

Retourbeleid

U heeft vijftien dagen vanaf het moment dat u uw bestelling ontvangen heeft om producten te retourneren. Om voor retour in aanmerking te komen, dient het product ongebruikt en in dezelfde conditie als waarin u het ontvangen heeft te zijn.

Het product dient in de originele verpakking geretourneerd te worden. Het retouradres dient voor iedere zending duidelijk vermeld te worden.

Om een retourzending aan te melden, neemt u eerst contact met ons op. Wij sturen u vervolgens meer informatie over de retourprocedure.

Restitutie

Zodra wij uw product ontvangen hebben, zullen wij het inspecteren en u van de ontvangst op de hoogte stellen. Wij zullen u na inspectie van het product onmiddellijk meer informatie sturen over de status van uw terugbetaling.

Als uw retourzending geaccepteerd is, wordt het aankoopbedrag op uw creditcard (of via een andere betaalmethode) gerestitueerd. U ontvangt de terugbetaling binnen enkele dagen, afhankelijk van uw bank- of creditcardinstelling.

Verzenden

U bent zelf verantwoordelijk voor het voldoende frankeren van uw retourzending. Deze kosten worden door ons niet gerestitueerd. De kosten van de retourzending worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Contact

Indien u vragen heeft over de retourprocedure, neem dan alstublieft contact met ons up. U kunt ons bereiken via contact@woofingdog.com of door te schrijven naar ons correspondentieadres Freigatan 13, 11479 te Stockholm, Zweden.