Versand- und Rückgaberichtlinien

Vielen Dank für den Einkauf bei Woofingdog.com

Falls Sie nicht vollkommen zufrieden mit Ihrem Kauf sind, helfen wir Ihnen dabei.

Rückgaben

Sie haben 15 Kalendertage ab Erhalt der Ware Zeit, einen Artikel zurückzugeben. Um für die Rückgabe zulässig zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand wie bei Erhalt der Ware sein.

Ihr Artikel muss originalverpackt sein. Die Absenderadresse wird bei jeder Rückgabe ausdrücklich angegeben.

Um eine Rückgabe einleiten zu können, müssen Sie uns zuerst kontaktieren und wir werden Ihnen Informationen über den Rückgabevorgang bereitstellen.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Sie über den Erhalt der Rücksendung informieren. Wir werden Sie nach Inspektion des Artikels sofort über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.

Falls Ihre Rückgabe genehmigt wird, werden wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder eine andere ursprüngliche Zahlungsmethode) einleiten. Sie werden die Gutschrift nach einer festen Anzahl von Tagen erhalten, abhängig von Ihren Kreditkartenrichtlinien.

Versand

Sie werden für die Versandkosten der Rücksendung selbst aufkommen müssen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Falls Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgerechnet.

Kontaktieren Sie uns

Falls Sie Fragen über die Rücksendung Ihrer Ware haben, kontaktieren Sie uns. Sie können uns ebenfalls über contact@woofingdog.com kontaktieren oder einen Brief an unsere Korrespondenzadresse schicken, Frejgatan 13, 114 79 Stockholm.